Perguntas frequentes

Raramente, acontece que quando o site oferece 40% de desconto nos produtos ou outras ofertas, ao chegar ao checkout a oferta não é gerada. Isto apenas acontece quando clica "Seguinte" imediatamente após aceitar o desconto (O SISTEMA AINDA NÃO TEVE TEMPO DE PROCESSAR). Isto não significa que não terá o seu desconto. Esforçamo-nos por inserir o desconto manualmente nestes casos. Portanto, se quiser ter a certeza que lhe enviaremos a encomenda com o desconto, envie-nos um email e nós iremos aplicar o desconto imediatamente. :) 

Normalmente demora cerca de 2-3 dias úteis, se não receber o seu produto dentro de 5 dias úteis por favor contacte-nos e iremos verificar e rectificar o problema :)

Há uma taxa de entrega de 3,99EUR e há portes de envio gratuitos para encomendas acima dos 35EUR.

Pedimos desculpa!, por favor verifique o spam do seu email, muitas vezes vão lá parar. 

Se mesmo assim não os conseguir encontrar, contacte a nossa família e iremos resolver a situação o mais rapidamente possível.

Em 2020 a Inaessentials mudou a sua política e, agora, oferecemos a opção de reaver o seu dinheiro sem devolver o produto. Se não estiver satisfeito com os efeitos da sua água orgânica, pode escrever-nos no Facebook ou email e nós iremos devolver-lhe o seu dinheiro via PayPal ou transferência bancária.

Estão disponíveis as seguintes opções:

-Cartão de crédito;
-PayPal;

-Referência Multibanco;

-MBWAY

Infelizmente não aceitamos este método de pagamento.

As soluções de lavanda, rosa e camomila devem ser aplicadas na pele com um algodão regular. Uma pequena quantidade do produto pode ser aplicada no algodão e espalhada na pele. Recomendamos que aplique 2-3 vezes ao dia, de manhã e á noite antes de se deitar.

Não lave a cara depois da aplicação da água orgânica, se quiser pode aplicar outros produtos desde que aplique a água primeiro e deixe a pele absorver.

A água orgânica de sumagre é utilizada como elixir oral. Recomendamos que use sempre que lave os dentes. Bocheche durante 30 segundos, assegurando-se que a água entra em contacto com todas as áreas dos seus dentes. Gagueje durante 30-60 segundos para que a água consiga eliminar a bactéria no fim da língua. Cuspa a água.

Para o tratamento da acne recomendamos a água orgânica de lavanda. Tem tido muito bons resultados no tratamento de acne e pontos negros!

A nossa água de lavanda é excelente para tratar a acne e é adequada a todos os tipos de pele e idade, ajuda também a regular o pH da pele de forma a que não deixa as zonas mais secas extremamente desidratadas como a maior parte dos cremes contra a acne. A água de lavanda ajuda também a dar um aspeto mais homogéneo e suave à pele.

Para o tratamento da rosácea ou do eczema recomendamos a água de camomila, que atua como antioxidante e anti-inflamatório aliviando a comichão, vermelhidão e acalma a pele impedindo a sua irritação. Tem tido excelentes resultados a tratar condições como a rosácea, a psoríase e o eczema 😊